Obilog - Logiciel GPAO / ERP

Le Service Clients OBILOG s’étoffe

31 août 2017

Pour mieux vous servir, l’équipe OBILOG enrichie son offre de services pour renforcer son expertise dans la formation et l’accompagnement des clients dans l’utilisation du progiciel et l’approfondissement des concepts industriels.

Pour cela, la société OBILOG a mis en place un nouveau département « Service Clients », qui devient votre point d’entrée privilégié pour :

  • vous conseiller et répondre à vos besoins
  • analyser et orienter votre demande
  • assurer un suivi personnalisé

L’organisation s’est enrichie d’un niveau intermédiaire, en parallèle du contrat de maintenance habituel, permettant d’assurer des prestations de service à distance pour gagner en réactivité et s’affranchir des frais liés à une intervention sur site. Ces prestations concernent la formation à distance, l’accompagnement du personnel, les retouches états, ainsi que l’installation du logiciel.